HAJERA's CV
Profile summary
Strategic Donor Recruitment and Operations professional with 6 years of experience across healthcare, laboratory, and biobank environments. Experienced in donor engagement, multi-site operations, team coordination, laboratory workflows, sequencing platforms, and quality control, with a strong focus on regulatory compliance and operational excellence. Proven ability to collaborate with healthcare professionals and key stakeholders, optimize workflows, and support donor recruitment targets while maintaining high standards of service and quality.
Career highlights
Operations Specialist – Abu Dhabi Biobank | Cord Blood Program: Managed multi-site cord blood donor recruitment operations across major hospitals in Abu Dhabi. Coordinated team schedules, workforce coverage, attendance, and daily operational activities. Built strong relationships with hospital teams, doctors, nurses, and midwives to support donor recruitment. Supported donor recruitment targets through effective team coordination and stakeholder engagement.
أخصائية عمليات – بنك أبوظبي الحيوي | برنامج دم الحبل السري: إدارة عمليات استقطاب متبرعي دم الحبل السري في مواقع متعددة عبر المستشفيات الرئيسية في أبوظبي.
Laboratory Operations and Compliance: Oversaw daily laboratory operations and implemented quality control measures while ensuring compliance with applicable laboratory regulations, standards, and safety protocols at M42 Healthcare Company.
عمليات المختبرات والامتثال (Laboratory Operations and Compliance): الإشراف على العمليات اليومية للمختبرات وتنفيذ تدابير مراقبة الجودة مع ضمان الامتثال للوائح ومعايير وبروتوكولات السلامة في شركة إم 42 للرعاية الصحية.
Sequencing Technology Expertise: Operated and troubleshot ONT, ILLUMINA, and MGI sequencing platforms while optimizing protocols and parameters to improve sequencing quality and yield.
خبرة تقنيات التسلسل الجيني (Sequencing Technology Expertise): تشغيل واستكشاف أخطاء منصات التسلسل (ONT, ILLUMINA, MGI) وإصلاحها مع تحسين البروتوكولات والمعلمات لتحسين جودة ومعدل التسلسل.
Key skills
Professional experience
Directs donor recruitment operations for Abu Dhabi Biobank, focusing on outreach to expectant mothers and management of client acquisition pipelines. Coordinates field and telesales activities to secure enrollments while maintaining client records and payment processing.
- Conducts field and telesales activities to achieve recruitment targets for cord blood and tissue banking.
- Manages leads, payments, and client records with accuracy and efficiency.
- Coordinate daily operations of the cord blood donor recruitment program across multiple hospital sites.
- Coordinate donor recruitment activities and ensure smooth workflow between Abu Dhabi Biobank and partner hospitals.
- Manage staff schedules, shift rosters, attendance, annual leave, and workforce coverage across multiple locations.
- Coordinate with hospital management, doctors, nurses, midwives, and internal stakeholders to support donor recruitment and collection activities.
- Conduct regular site visits and inspections to ensure operational standards, documentation, and procedures are followed.
- Maintain effective communication between field teams, hospital stakeholders, and Abu Dhabi Biobank management.
توجه عمليات استقطاب المتبرعين لصالح بنك أبوظبي الحيوي، مع التركيز على التواصل مع الأمهات الحوامل وإدارة عمليات اكتساب العملاء. تنسيق الأنشطة الميدانية والمبيعات الهاتفية لتأمين التسجيلات مع الحفاظ على سجلات العملاء ومعالجة المدفوعات.
- إجراء أنشطة ميدانية وعبر الهاتف لتحقيق أهداف استقطاب متبرعي دم الحبل السري والأنسجة.
- إدارة العملاء المحتملين، المدفوعات، وسجلات العملاء بدقة وكفاءة.
- تنسيق العمليات اليومية لبرنامج استقطاب متبرعي دم الحبل السري عبر مواقع مستشفيات متعددة.
- تنسيق أنشطة استقطاب المتبرعين وضمان سير العمل بسلاسة بين بنك أبوظبي الحيوي والمستشفيات الشريكة.
- إدارة جداول الموظفين، ورديات العمل، الحضور، الإجازات السنوية، وتغطية القوى العاملة عبر مواقع متعددة.
- التنسيق مع إدارة المستشفيات، الأطباء، الممرضات، القابلات، وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم أنشطة استقطاب المتبرعين والجمع.
- إجراء زيارات وتفتيش دورية للمواقع لضمان اتباع المعايير التشغيلية والتوثيق والإجراءات.
- الحفاظ على التواصل الفعال بين فرق العمل الميدانية، أصحاب المصلحة في المستشفيات، وإدارة بنك أبوظبي الحيوي.
Directed daily laboratory operations and managed workflow across testing procedures, ensuring adherence to regulatory standards and safety protocols. Reviewed laboratory data and maintained quality control measures to support accuracy in reporting.
- Reviewed and interpreted laboratory data to ensure compliance with standards.
- Established quality control measures to maintain accuracy in testing results.
توجيه العمليات اليومية للمختبرات وإدارة سير العمل عبر إجراءات الاختبار، مما يضمن الالتزام بالمعايير التنظيمية وبروتوكولات السلامة. مراجعة بيانات المختبر والحفاظ على تدابير مراقبة الجودة لدعم دقة التقارير.
- مراجعة وتفسير بيانات المختبر لضمان الامتثال للمعايير.
- إنشاء تدابير مراقبة الجودة للحفاظ على دقة نتائج الاختبارات.
Managed laboratory testing operations within the sequencing function, overseeing platform runs and quality control protocols. Administered diagnostic workflows through software systems to analyze and report test outputs.
- Performed tests and analyzed sequencing runs using specialized software systems to generate diagnostic reports.
- Troubleshot sequencing errors including base calling issues and contamination to maintain sample integrity.
- Configured sequencing parameters on ONT, ILLUMINA, and MGI platforms to increase output quality and yield.
إدارة عمليات اختبار المختبرات ضمن وظيفة التسلسل، الإشراف على تشغيل المنصات وبروتوكولات مراقبة الجودة. إدارية تدفقات العمل التشخيصية من خلال أنظمة البرمجيات لتحليل والإبلاغ عن مخرجات الاختبارات.
- إجراء الاختبارات وتحليل عمليات التسلسل باستخدام أنظمة البرمجيات المتخصصة لتقارير تشخيصية.
- استكشاف وإصلاح أخطاء التسلسل بما في ذلك مشكلات استدعاء الأساس والتلوث للحفاظ على سلامة العينات.
- تكوين معاملات التسلسل على منصات (ONT, ILLUMINA, MGI) لزيادة جودة ومعدل الإنتاج.
Education
92.3%
Certifications
Languages
Arabic
English